【珠江印象】物业好管家 业主贴心人

发布时间 2020-06-11 08:14

6月3日上午，普罗旺世六期青年城物业服务中心迎来了一位老人。她将写有“物业好管家，业主贴心人”的大红锦旗送到服务中心工作人员手上，一再向工作人员表示谢意！

4月30日，管家海祥茹接到前台电话说：一业主称感觉身体不适，发软无力，希望物业能帮忙把她送到车上。她立刻到业主家里，得知家里就老太太一人，立即询问了她的身体状况及是否需要救护车。之后，了解到老太太身体无大碍，只是没有力气提住院的生活用品和年龄大了腿走不动路后，马上安排秩序人员来协助，并在离开家时将其家中门窗水电都关闭。

一路上，她小心搀扶着老太太到小区门口并帮忙拦了出租车，老人对此非常感动，握着她的手不停说着：不用跟我去医院了，非常感谢管家的热心帮助！于是，海管家再三叮嘱司机将老太太送往目的地。

老太太出院后为表示感谢，特赠送锦旗一面！

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不论大事小事，总是在业主最需要的时候出现在业主身边……

去年十月份的一天傍晚，海管家正准备下班，接到一位业主电话说：我现在在外地，孩子还在幼儿园，这会找不到可以帮忙接孩子的人，能不能麻烦帮忙去接下孩子？海管家问清楚孩子的一些情况后，看了看外面正“哗…哗……”下的大雨，她借了一把伞就一路小跑去了幼儿园。接到孩子时，孩子说饿了，她又给孩子买了吃的，并一直陪着孩子，直到业主让朋友来将孩子带走。

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在冬季供暖时，一住户家中暖气突然漏水，海管家接到业主电话后，迅速到达业主家中将水井房内暖气阀门关闭，并安排保洁人员与其协同把业主家中积水清理干净。事后，住户特别亲自写了一封表扬，以表感谢。

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这样的事情还有很多，小区内有很多独居老人，海管家会经常到家中走访关心他们的日常生活有无需要帮忙，陪着他们聊天谈心，及时为他们提供必要的帮助。

在小区内业主们见到她，也会非常热心的打招呼，彼此间犹如家人般的亲近！

业主们说，在这里有家的味道，很暖心……

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有物业人的用心，就有业主们的放心……

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就是这么一群朴实的珠江物业员工，他们信守着“服务为本，追求卓越”的理念，心系万家业主，总是在业主需要的时候挺身而出，时时刻刻为业主们排忧解难。用自己质朴的行动诠释着珠江人的情怀，也感动着无数的业主们。